体贴的售后服务
由于干花是自然花材经过干燥等特殊工艺制作而成，在运输途中偶尔有可能出现部分叶片或花片极小面积掉落情况，这个属于正常情况，不影响整体美观和销售，这个希望购买前您也先了解。
一、对于货物运输途中损坏：
- 运输途中造成产品大面积损坏：整花掉落、折断；
- 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；
- 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
如商品有缺少或者大面积损坏，请在收到货当日与客服进行联系，协商处理问题，请注意，货物如出现运输损坏问题并不是我们造成，所以大家需要沟通和协商处理，请在沟通时调整好心态。
在以下情况我们有权拒绝客户的换货要求：
- 货物出现破损，但没有及时与我们联系或者拍照发邮件到邮箱的
- 货物本身不存在质量问题，以“材质不好、颜色有误差”等之类为由的
- 本店不接受非质量问题的退换货，有问题请了解清楚后再购买
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